Leçon n°4 : le questionnaire de besoins

Le questionnaire peut être anonyme (ça peut avoir un impact sur le taux de réponse), mais posez au moins une question au début pour identifier vos cibles et analyser vos résultats de manière qualitative.

Ensuite, interrogez-les sur leur ressenti quant aux actions que vous avez déjà menées.
Et pour la suite, faites simple. Demandez-leur s’ils souhaitent :
En savoir plus sur la stratégie de l’entreprise ou sur les projets en cours, à venir…
Avoir plus d’occasions d’échanger avec vous, avec les managers, entre eux…

Si ça ne vous vient pas tout de suite, mettez-vous à leur place. De quelles informations aimeriez-vous disposer ?

Attention, conseils !
– pas plus de 10 questions
– évitez les questions ouvertes.
– une question finale « avez-vous des compléments à apporter ? »
– préparez 2-3 lignes d’introduction pour expliquer vos motivations
– partagez les résultats ! Vos collaborateurs se sentiront (à raison) valorisés et considérés !

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