On ne dit pas tout à tout le monde ni avec les mêmes mots si on veut être entendus et compris. C’est comme avec vos clients. Avant de savoir quoi leur dire et comment leur dire, vous réfléchissez à qui ils sont.

😃 Alors, réfléchissons à vos différents publics, segmentons votre audience !

Des exemples ?
– Tous les collaborateurs
– Les managers
– Les salariés d’un site géographique
– Les différents groupes projets
– Les métiers
– Les « nouveaux » (alternants, stagiaires, CDD…)

Et oui, certains collaborateurs peuvent se retrouver dans plusieurs groupes…

Si vous avez du mal à choisir vos cibles, ou si vous voulez commencer en douceur : contentez-vous de distinguer les collaborateurs des managers.

Et, si vous avez des populations nomades parmi les groupes identifiés, notez-le. C’est un élément dont il faudra se souvenir quand nous travaillerons sur les outils…