Les outils de communication sont extrêmement nombreux et je suis loin de tous les citer ci-dessous.

Avant tout, sachez qu’il est primordial de penser « complémentarité des supports ». Autrement dit, à chaque outil ses spécificités. Il est essentiel d’apprendre à les mixer sans faire de copier-coller de l’un dans l’autre. En revanche, ils se complètent, permettent des traitements différents et les uns peuvent renvoyer vers les autres. Par exemple, vous pouvez dans une newsletter rédiger un court texte sur les idées phares d’un projet, et renvoyer sur une vidéo postée sur votre intranet qui donnera plus de détails.

Reprenez maintenant vos cibles (leçon n°2) et vos objectifs (leçon n°6) et croisez les deux.
Vous n’avez pas forcément les mêmes objectifs pour chaque cible…
Et surtout, l’outil et le canal de diffusion peuvent changer en fonction des cibles (leçon n°5).

• Une newsletter interne
  
• Des événements : “all staff” (un peu compliqué en ce moment), entre managers et équipes, entre managers, entre collaborateurs, entre services
  
• Un site intranet pour mixer rédactionnel, vidéo, podcast…
  
• Du live streaming pour permettre à tous de vivre un événement important
  
• Un réseau social interne
  
• Une web TV interne
  

Attention, quand vous choisissez vos outils, pensez à vos populations nomades qui n’ont pas forcément accès à tout !